Trung tâm điều hành thông minh (IOC) được coi là “bộ não số” trong nhiều hoạt động tự động hóa hiện nay. Cùng tìm hiểu về trung tâm điều hành thông minh là gì qua bài viết sau.
Trung tâm điều hành thông minh (IOC) được coi là “bộ não số” trong nhiều hoạt động tự động hóa hiện nay. Cùng tìm hiểu về trung tâm điều hành thông minh là gì qua bài viết sau.
Trung tâm điều hành thông minh IOC giúp các nhà lãnh đạo phân tích và thấy được những dự đoán, xu hướng tăng/ giảm, sự biến động của các chỉ số phát triển kinh tế xã hội để từ đó có thể hỗ trợ hoạch định chiến lược và chỉ đạo điều hành kịp thời và hiệu quả. Nhiều chỉ số quan trọng được cập nhật hàng ngày như thu, chi ngân sách, tình hình giải ngân đầu tư công.
Trước những thách thức quản lý đô thị hiện đại, việc tìm hiểu về IOC là gì là bước quan trọng để nhà quản lý định hình chiến lược và đưa ra quyết định quan trọng trong việc xây dựng đô thị thông minh và bền vững. Có thể nói, giám sát và điều hành đô thị thông minh là một trong những ứng dụng quan trọng nhất của IOC trong thời đại số.
Công ty cổ phần Luci là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ quản lý đô thị thông minh, trong đó có trung tâm điều hành thông minh IOC. Luci IOC (Intelligent Operation Center) bao gồm hệ thống màn hình thông minh hiển thị và trực quan hoá dữ liệu dựa trên giám sát các hoạt động trong khuôn viên khu đô thị, thực hiện xử lý thông tin trả về từ CCTV, yêu cầu và phản ánh chất lượng của cư dân nhằm phục vụ công tác phân tích, hỗ trợ ra quyết định và điều hành khu đô thị bảo đảm thống nhất, hiệu quả.
Luci IOC là hệ thống tích hợp các cổng dịch vụ trong khu đô thị thông minh, cổng thông tin cư dân và các thiết bị ngoại vi. Sau đó, với nhiệm vụ trực quan hóa dữ liệu trên hệ thống màn hình lớn, giúp ban quản lý khu đô thị đưa ra quyết định điều hành một cách chính xác và rút ngắn thời gian. Có thể hiểu đơn giản, Luci IOC đóng vai trò như một hệ thống thần kinh trung ương của khu đô thị.
Với kinh nghiệm triển khai thành công các dự án quản lý đô thị thông minh trong và ngoài nước, Luci tự tin đem đến các giải pháp phục vụ cho hệ sinh thái đô thị – tòa nhà thông minh hiệu quả nhất.
Luci vinh dự là đơn vị nhận được giải thưởng Sao Khuê – giải thưởng tôn vinh, biểu dương các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ xuất sắc có uy tín hàng đầu của ngành công nghệ thông tin Việt Nam do VINASA tổ chức thường niên từ năm 2003.
Hy vọng những thông tin Luci vừa chia sẻ đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trung tâm điều hành thông minh IOC là gì cũng như tầm quan trọng của IOC trong quản lý và vận hành khu đô thị thông minh. Để biết thêm thông tin chi tiết về Luci IOC và hệ sinh thái các giải pháp quản lý khu đô thị thông minh khác của Luci, Quý khách vui lòng liên hệ Luci theo địa chỉ:
Trụ sở Hà Nội: Tầng 2, toà New Skyline, Đường Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
Trung tâm giám sát điều hành thông minh IOC có khả năng thu thập thông tin mạnh mẽ, bao phủ, cập nhật nhanh mọi ngóc ngách của Internet để phân tích, cảnh báo xu hướng tích cực hay tiêu cực, giúp thấu hiểu người dân, đồng thời chủ động đề xuất giải pháp xử lý truyền thông, ngăn ngừa hạn chế các ảnh hưởng xấu tại địa phương.
Trung tâm giám sát điều hành IOC có vai trò quan trọng trong quản lý và vận hành đô thị thông minh, an toàn và bền vững. Với những chức năng và vai trò quan trọng đó, trung tâm điều hành thông minh IOC là xu thế quản lý của các đô thị phát triển trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Hiểu được vai trò quan trọng của trung tâm IOC là gì sẽ giúp cho các nhà quản lý lựa chọn được công cụ hỗ trợ hiệu quả cho công việc.
Hệ thống điều hành IOC hỗ trợ ra quyết định thông qua việc tự động thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra phương hướng hành động, đóng vai trò quan trọng trong việc ứng phó khẩn cấp và quản lý các sự cố. Khi đã xác định được nguyên nhân cốt lõi của vấn đề, cần thiết lập phương án giải quyết và phân công công việc cụ thể cho các bộ phận liên quan. Danh sách hướng dẫn và phân chia công việc sẽ được gửi đến trung tâm quản lý sự cố. Trung tâm này có trách nhiệm xử lý và giao việc cho các bộ phận chịu trách nhiệm, đồng thời theo dõi quá trình thực hiện kế hoạch.
Ví dụ như, IOC có thể tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như cuộc gọi khẩn cấp, cảm biến thời tiết và nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội, để cung cấp nhận thức về tình huống theo thời gian thực cho người ứng cứu khẩn cấp, cho phép phối hợp, phân bổ nguồn lực và liên lạc hiệu quả trong các tình huống quan trọng.
Giám sát và đưa ra cảnh báo chính xác, kịp thời là vai trò quan trọng của hệ thống IOC trong các đô thị thông minh. Trung tâm điều hành thông minh có khả năng phát hiện sớm rủi ro và sự cố tiềm ẩn, từ đó tạo ra báo động hoặc đặt lệnh khẩn cấp. Các báo động thông thường được xử lý bởi trung tâm quản lý sự cố, khi bản chất của sự cố thay đổi hoặc rủi ro lớn hơn được phát hiện, cảnh báo sẽ được chuyển tiếp đến nền tảng chỉ huy chung để được xử lý.
Trung tâm điều hành IOC thu thập và lọc cảnh báo từ nhiều trung tâm khác nhau, sau đó tạo danh sách và phân loại cảnh báo cần xử lý và phản hồi, bao gồm các cảnh báo về thảm họa địa chất, sự kiện xã hội, thời tiết xấu, dịch bệnh, tai nạn giao thông, nguồn dễ cháy nổ, rủi ro an toàn sản xuất, và nhiều loại cảnh báo khác.
Thông tin cảnh báo sẽ hiển thị trên bảng điều khiển tại trung tâm IOC. Điều này giúp nhà quản lý đô thị và nhân viên vận hành nhận thông tin theo thời gian thực. Ngoài ra, nền tảng sẽ gửi thông tin báo động đến mô-đun dịch vụ chỉ huy để ứng phó khẩn cấp.
Thường thì, một hệ thống điều hành thông minh IOC bao gồm nhiều trung tâm thành phần, bao gồm:
Các trung tâm thành phần có các chức năng chính sau:
IOC là trung tâm điều khiển, giám sát và điều hành được sử dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực quan trọng trong đời sống kinh tế – xã hội giúp cho công việc quản lý trở nên hiệu quả và hiện đại hơn. Vậy ứng dụng thực tế của trung tâm IOC là gì? Cùng Luci khám phá một số ứng dụng thực tế của trung tâm điều hành IOC.
Trung tâm điều hành thông minh IOC bao gồm nhiều trung tâm thành phần:
Vậy chức năng chính của các trung tâm thành phần IOC là gì? Các trung tâm thành phần có các chức năng chính sau:
Trung tâm điều hành thông minh (IOC – Intelligent Operation Center) là một địa điểm quan trọng có nhiệm vụ giám sát, theo dõi và điều hành các hoạt động hàng ngày, đặc biệt là trong những lĩnh vực quan trọng như giao thông thông minh, an ninh trật tự, cứu hộ cứu nạn, chiếu sáng đô thị và cấp thoát nước.
Trên toàn cầu, các thành phố đang trên đà thông minh hóa, và điều này cũng áp dụng cho một số thành phố lớn tại Việt Nam. Sự tăng trưởng nhanh chóng của thành phố thông minh đã cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân, nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức như: Cơ sở hạ tầng không đáp ứng đủ tốc độ phát triển, sự gia tăng nhanh chóng của phương tiện giao thông, thiếu nguồn lực, điều kiện kinh tế – xã hội và công nghệ cao.
Với sự hỗ trợ từ trung tâm điều hành thông minh IOC, quá trình tiến đến mục tiêu thành phố thông minh trở nên thuận lợi hơn, giảm bớt gánh nặng cho chính phủ, nhà lãnh đạo và cơ quan quản lý, vận hành.